有資料顯示，張家界目前的手機使用率已經突破70%。隨著人們消費水平的逐步提升和技術的更新換代，越來越多的中高端手機開始進入普通人手中。據統計，自從智能手機面世以來，使用人數每年都成倍增長。盡管如此，目前使用智能手機的人數也僅僅占到10%左右，使用3G手機的則更少。比如蘋果公司的iphone，讓普通消費者可望而不可及。但這樣的狀況正在逐步扭轉， 一個中高端手機的春天正在到來。

智能手機占據半壁江山
　　張家界人是時尚的。作為著名的旅游城市，我們從來不缺乏開放的思維。隨便走進一家手機店鋪，智能手機擺放數目幾乎占到一半左右。而且價錢還不貴，一般在1000多元到2000元，像前一陣子紅得發紫的諾基亞5230，才1500多元。摩托羅拉moto me511全鍵盤手機1550元左右也能拿到手了。現在市面上熱賣的諾基亞x5系列，正品行貨也是2000多元。
　　從外形看，張家界智能手機市場和全國大多數城市一樣，以直板機為主。銷售人員稱，諾基亞目前市面上僅e66（商務智能機）是滑蓋的（1900—2200元左右）。
　　當然，除了諾基亞、索愛和摩托羅拉等國外手機巨頭，國產手機在我們張家界也做得相當不錯。例如聯想樂phone系列（2000元左右）、et系列、酷派智能機等，不但外形精致美觀，而且性價比實惠。
　　智能手機的優越性在于它擁有強大的操作平臺，像安卓、塞班、windows、ios等，用戶還可自行安裝由第三方服務商提供的軟件、游戲程序，并可以通過移動通訊網絡實現無線網絡接入。不過，值得提醒的是，智能手機并不是那么容易使用，它相當于一臺迷你版的pc，想要鉆透你的智能機，恐怕要花費一些時間。
　　智能機深受消費者喜愛，尤其是年輕人和商業人士十分鐘愛。這對手機供貨商和銷售店面來說，既是巨大的潛力市場，也是不小的挑戰。

3G手機用戶稀少
　　作為顛覆2G手機的代表，目前國內尚未實現3G網絡的覆蓋。3G手機具備強大功能的基礎是極高的數據傳輸速度，目前的GSM移動通信網的傳輸速度為每秒9.6KB，而第三代手機最終可能達到的數據傳輸速度將高達每秒2MB。3G手機支持高質量的話音、分組數據、多媒體業務和多用戶速率通訊，將大大擴展手機通訊的內涵。
　　目前張家界3G市場主流還是聯通公司的wcdma。而中國移動公司使用的G3網絡是我國自主研發的td-scdma。不過從使用人數和效果來看，聯通公司目前占有優勢，像蘋果、諾基亞、三星，還有聯想等，使用的3G網絡都是wcdma。
　　價格并不是最大的問題，3G手機不同于其他智能手機，價格有高低，比如蘋果iphone就高達4000-5000元，而聯想樂phone只需1800元左右，諾基亞c5—03不用1200元就能買到一臺。
　　正如筆者所說，價格不是問題，真正的問題在于網絡。目前張家界的情況是，使用移動網絡的手機用戶在全移動業務中所占市場份額最大，而針對3Ｇ市場，聯通用戶所占市場份額偏大。可以預見，3Ｇ手機在張家界的普及，還有一些難度，三大通信企業的競爭將愈演愈烈。

蘋果iphone需提前訂機
　　本以為很輕易就能找到現在手機市場最燙手的香餑餑——蘋果iphone，然而結果讓人失望。市中心汽車站附近一家大型移動手機店鋪的銷售人員說，蘋果手機沒有現機，而是要提前訂購，然后由公司去拿機。
　　蘋果手機價格不菲。就張家界來說，一臺蘋果機需要花費5000元左右，而網上的二手機也在4000元以上。這是一條界線，普通消費者買不起，就算買來也用不上。目前張家界使用蘋果手機的人雖有不少，但是使用率相當低。

使用智能機是大勢所趨
　　雖然張家界現在使用的仍然以普通手機為主，但經濟的騰飛和消費者對高端手機的渴求，必將把智能手機推向消費最前沿。相信越來越多的人想買，也買得起用得起智能手機。