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黃金周火爆 價格舉報冷落

更新時間:2017-12-09 12:52:04 來源：aniluna.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 . 今年國慶長假，世界自然遺產(chǎn)地??張家界市武陵源風(fēng)景區(qū)旅游形式異常火爆，但整個景區(qū)價格平穩(wěn)，未出現(xiàn)旅游價格投訴和糾紛，旅游價格秩序井然。 . 武陵源物價局早部署，早安排。于9月中旬起即對酒店、超市等單位的明碼標(biāo)價和收費公示情況進(jìn)行了專項檢查，并向各經(jīng)營單位發(fā)放《關(guān)于黃金周期間嚴(yán)格執(zhí)行價格政策的告誡提醒函》，要求做到熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，防范糾紛和矛盾的發(fā)生；要求行為要規(guī)范，時刻牢記游客是上帝。將收費行為程式化、規(guī)范化，作為經(jīng)營者代表要在醒目處明碼標(biāo)價，要認(rèn)真地履行告知義務(wù)，出具正規(guī)票據(jù)，并按公示價格收費；并通知物價員，要切實做好自己單位的明碼標(biāo)價工作。黃金周旅游價格市場的平穩(wěn)，與物價員的支持密不可分。9月份共出檢10次、檢查人數(shù)50人/次，檢查賓館酒店、超市、出租車、攤點等經(jīng)營單位336家/次。 . 節(jié)日期間，安排一個流動巡查組和三個投訴處理組。重點做好景區(qū)景點巡查和投訴處理工作：（1）每天都在景區(qū)景點進(jìn)行巡查；（2）認(rèn)真做好價格舉報投訴的記錄，來人來訪接待工作；（3）及時做好旅游價格投訴的調(diào)查處理，督促經(jīng)營者明碼標(biāo)價、守法經(jīng)營，對不正當(dāng)價格競爭、隨意提價、高喊亂要等欺客宰客行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處和打擊。在總結(jié)以前黃金周價格監(jiān)管工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制，利用“12358”價格咨舉報熱線，安排人員輪流值班，確保價格舉報熱線每天24小時暢通無阻。黃金周期間共收到價格咨詢5起，零價格投訴。 . “十一”黃金周，由于武陵源物價局工作準(zhǔn)備充分、提前籌劃、分步落實到位，有序地推進(jìn)了景區(qū)的價格管理工作，實現(xiàn)了價格“零投訴”，維護(hù)了武陵源景區(qū)價格秩序的穩(wěn)定。 . 張家界旅游網(wǎng)

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