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武陵源兩千韓式電話“進(jìn)駐”酒店

更新時(shí)間:2017-12-09 13:03:30 來源:aniluna.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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酒店設(shè)的專用電話讓我感到很溫馨,張家界處處體現(xiàn)人性化”。4月26日,筆者在武陵源區(qū)某酒店的顧客意見薄上看到這樣一句用韓語書寫的留言。

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酒店負(fù)責(zé)人介紹,留言的是來自韓國首爾的金先生,他入住酒店后,服務(wù)員告訴他床頭有一部專用直拔韓國的長途電話,可與遠(yuǎn)在韓國的親朋好友聯(lián)系,而且電話拔通后,所產(chǎn)生的話費(fèi)由對方按韓國當(dāng)?shù)卦捹M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付,自已不必負(fù)擔(dān)張家界本地國際長途通話費(fèi)用。這種既省錢又便利的服務(wù)讓金先生和眾多的韓國游人在張家界感受到一種家庭式的溫馨。筆者隨即走訪了武陵源區(qū)內(nèi)多家三星級(jí)以上酒店,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)在客房內(nèi)都專門為韓國客人配置了“韓式電話”,數(shù)量累計(jì)超過2000部,而且使用率極高,倍受韓國游人鐘愛。

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“小小電話彰顯出一種親情化服務(wù),一種人文關(guān)懷,是武陵源旅游區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升的一個(gè)重要體現(xiàn)”,一位資深業(yè)屆人士告訴筆者。據(jù)了解,今年武陵源風(fēng)景區(qū)旅游形勢十分看好,特別是一度滑坡的韓國市場迅速回暖,韓國客人紛至沓來。為此,武陵源旅游企業(yè)結(jié)合當(dāng)前開展的“平安滿意在張家界”活動(dòng),廣泛開展親情化、人性化服務(wù)活動(dòng),極力為中外客人營造良好的旅游接待環(huán)境。..

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