市內(nèi)資訊
賣草莓豈可“偷梁換柱”
更新時間:2017-12-09 13:09:30 來源:aniluna.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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1月23日,我在市內(nèi)辦事,正好遇到父親,我便想為生病的媽媽帶些她喜歡吃的東西。正好在百貨大樓的人行道上看到很多小商販賣草莓。草莓很新鮮而且果大肉紅,于是我便萌生了要買的念頭。 問過一個中年婦女,她說15元一斤,我認為是時令水果,也沒和她還價,要她給我稱兩斤。我精心挑選了兩斤草莓,但在她過稱的時候,我覺得不對,除了塑料袋最上面有幾個大些的草莓外,下面全是好小的,根本就不是我選的。我感覺上當了,肯定是她“偷梁換柱”了。 開始的時候我就有點納悶:草莓是用竹籃裝著的,但她干嗎在其右手邊還放一個大大的尼龍袋,草莓很容易被擠壓而壞掉,絕對是不能用它裝的呀。我明白了,那是她的道具,我在選草莓時,她手扯我所選的草莓袋子,給我裝草莓的袋子就放在尼龍袋旁邊,用事先備好的小草莓換了我所選的大個草莓。我有點受欺騙的感覺,就質(zhì)問她:你怎么能這樣呢?做生意講的就是誠信,我又沒少你價,你怎么可以以次充好,欺騙顧客呀?一分錢,一分貨,這些小草莓,能值那么多錢嗎? 從這件小事中,我覺得反應(yīng)了大問題。 經(jīng)商,我們一直呼喚“童叟無欺”。就是要誠信,要視“顧客為上帝”,要多為顧客著想,要稱平斗滿,要誠實守信,這樣才能得到顧客的認同,才可能帶來滾滾財源?!熬訍圬?,取之有道”,這個道,就是正道,就是商道,就要做到貨真價實,就要做到表里如一,就要堅守誠信,就要愛護自己的聲譽,把聲譽看得比金子還要重,做到好聲譽就是千金也不可以交換。 以次充好是大忌。貨不真價不實,或者“掛羊頭賣狗肉”,甚至盡搞些假冒偽劣商品,雖然可以騙得過一時,但絕對騙不了一世。顧客會經(jīng)過斟別,總會有明白真相的時候?!耙肴瞬恢?,除非己莫為”。這些與商道相悖的勾當,與做人原則背離的行為,都是自己砸自己的牌子,自已砸自己的飯碗,最后就是搬起石頭砸自己的腳,只能自尋絕路。 “偷梁換柱”是害人害己的行為。這樣不僅讓顧客受到了經(jīng)濟損失,顧客覺得受到了正當利益的侵害,心里感覺極度不爽。但你商家得到蠅頭小利,圖了一時之快,就會安心?就睡得安穩(wěn)?就不怕半夜響起的敲門聲嗎? 現(xiàn)在我們正在推行“平安滿意在張家界活動”,真希望我們大家都自覺的行動起來,真正營造一個平安滿意的環(huán)境。 |
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