... 紅網武陵源站7月21日訊(通訊員 熊文淵)7月20日，張家界市信訪工作督察組到武陵源區索溪峪土家族鄉檢查信訪工作，對該鄉創新信訪工作方法給予高度評價。

　　索溪峪鄉地處武陵源區的東大門，屬于城鄉結合部，全鄉轄6個自然村和5個居委會，總人口14581人。近年來，隨著重點工程的引進和新農村建設的不斷推進，各種矛盾也日益凸現。今年，鄉黨委、鄉政府用群眾工作統攬信訪工作，創新方法，把矛盾化解在基層，截止6月底，全鄉信訪共受理群眾來信來訪 113 件次，比去年同期的 188 件次下降40%。無一人赴京、省、市上訪。

　　.信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁、體察群眾疾苦的重要途徑，密切黨群關系、代表群眾利益、解決群眾困難，是信訪工作的根本任務.。這是武陵源區副處級干部、該鄉黨委書記謝貴湘在全鄉年初經濟工作會上的講話，為全鄉信訪穩定工作定好.調.——化解矛盾也是發展，解決問題也是政績；選好人——創建和諧社會需要一把手做出大貢獻，信訪工作同樣是一把手親力親為的工作；明好責——不是.兩手抓.的領導不是好領導，同樣不重視信訪穩定工作的領導不配當領導。全鄉上下真正做到了抓經濟工作與抓信訪穩定工作同安排、同部署、同落實的工作格局。

　　.群眾遇到困難來信來訪，是對黨和政府的信任，是在幫助黨和政府改進工作，也給黨和政府體察民情、了解民意、集中民智、贏得民心，開辟了平臺.。鄉長李景強把群眾來訪和干部下訪作為工作的重要內容之一，他身先士卒，半年來，到村組和農戶家下訪達到160天次，寫民情日記180篇共3萬多字，群眾想什么，要什么，他都有一本帳。在控違拆違中，他帶領干部走村串戶，與老百姓促膝談心，使大部分違建戶主動自拆。

　　觀念的創新使該鄉信訪工作出現了兩個轉變。變.群眾上訪.為.干部下訪.，該鄉對群眾反映的問題在一線研究、在一線調處、在一線化解，半年來，他們在村組接觸到的矛盾糾紛大小200多個，都是現場調處解決。變.單一接訪.為.整體聯動.，鄉信訪工作領導小組就突出信訪問題，加強與相關職能部門和鄉直單位之間的聯系與溝通，形成了多個部門互相配合,齊抓共管的信訪工作機制。不久前黃龍路居委會近百名群眾因對黃龍洞停車場購物廊攤位招租方案不滿，準備群體性上訪，該鄉干部及時到村組，協助法制工作站將群體性上訪事件穩控在村里,杜絕了這起百名群體上訪事件的發生。該鄉順乎民意，將喻家嘴趕集日作為信訪接待日，每逢集日黨政班子輪流在鄉信訪接待室值班，接待群眾來訪，直接為來訪群眾解決問題。半年來，領導班子在接待日共為群眾解決急、難問題達70余起,深得廣大群眾的好評，群眾對領導干部的滿意度也越來越高。

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