武陵源新聞網2月10日訊(通訊員 吳勇兵).對不起，讓你久等了.、 .歡迎您到XXX酒店...這是2月8日武陵源區御筆峰大酒店組織員工培訓的一幕。元宵節后，武陵源區旅游局按照.新員工強訓、老員工精訓.的培訓思路全面抓好轄區星級飯店員工技能培訓。

　　每年冬季是武陵源景區傳統的旅游淡季，轄區星級賓館大部分歇業裝修改造。元宵節后，旅游逐漸回暖，酒店也開始重新營業。針對酒店員工流失率高、素質良莠不齊等實際，武陵源區旅游局專門對各星級飯店的員工在崗情況進行了摸底調查，制定了詳細的培訓方案。一方面要求各酒店根據自身需要，重點針對新錄入員工進行崗前強化培訓，同時對老員工進行技能深化訓練，不斷提高服務水平。另一方面，旅游局行業管理部門與張家界相關院校和勞動部門協調，邀請酒店行業方面的專家上門授課。

　　元宵節后，筆者在轄區各星級飯店看到，.學技術強素質，抓服務樹形象.的崗位練兵活動開展得如火如荼。在區旅游局行業部門的指導下，凱天國際酒店、武陵源賓館等酒店專門邀請區內高星級飯店的客房、餐飲等方面骨干人才到酒店進行示范，傳幫帶。大華酒店、云海賓館等酒店還組織新招聘的員工到剛評上五星級的青和錦江國際酒店見學..

　　據武陵源區旅游局負責人介紹，從2月上旬到4月底，全區近20家二星級以上飯店所有新招聘的員工要進行15-20天的崗前培訓，培訓后接受崗位技能考核合格后方可上崗；所有部門經理以上的管理人員也要接受10-15天的職業培訓。

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