武陵源新聞網8月18日訊(記者 鄧道理)8月18日上午，武陵源區旅工委牽頭成功舉辦微博直播張家界解決核心景區排隊難活動。據了解，利用微博破解景區排隊難題在全國旅游界尚屬首次。

　　張家界市委常委、市紀委書記、市旅工委常務副主任汪業元深入武陵源核心景區察看游客排隊情況，并通過騰訊微博全程接受線上網友的咨詢，對直播過程中所反饋的相關問題及時進行回答和解釋。

　　參加本次微博直播活動的有景區觀察員、媒體觀察員、官方代表共40人，他們分四條線路對武陵源核心景區天子山、袁家界、金鞭溪、森林公園、十里畫廊、黃龍洞、寶峰湖等景點及相關門票站、索道電梯等旅游企業進行了走訪，現場了解核心景區排長隊的現狀和根源，并向游客發放調查問卷聽取他們對張家界景區排隊的具體建議。

　　途中，參加活動人員將自己的所見所聞所感用圖文并茂的形式發騰訊微博，實現景區游客與微博觀察員、政府部門的直接對話，搭建起政府部門、景區管理部門和游客之間的.連心橋.，受到社會各界的高度關注和廣大網友的積極圍觀。據統計，截至當天下午6時，#解決張家界排隊難#話題中，共有微博話題101188條，其中景區觀察員微博21479條、媒體觀察員、微博10473條、官方代表共發微博3579條。

　　通過現場走訪調查，參加微博直播活動的人員都認為目前武陵源核心景區仍有接待空間，排長隊主要集中在天子山索道和百龍天梯兩個交通運輸企業，排隊時間段也多集中在上午。自核心景區13日實行分時分段預約進山參觀后，游客在上述兩個運輸企業排隊時間過長現象得到有效緩解，但未根本解決。大家紛紛針對破解核心景區排長隊提出了各自的.藥方.，部分游客和導游人員還建議：散客和團隊進站通道應分開；解決排長隊問題重要是解決上下山的通行能力問題，像天子山索道明顯運載有限，需要提速和擴容；要采取有效促使吸引游客徒步游覽.偏冷.的精華景區等。對此，汪業元都一一進行了答復，他坦言：.讓游客排長隊，就是傷害游客!.同時，為進一步摸清景區排隊現狀，他還深入天子山景區與游客一起體驗排隊，現場與游客進行互動交流，傾聽他們的心聲，努力讓客人平安滿意在張家界。

　　.微博直播活動既是對破解張家界排隊難題的一次探討，也是利用網絡對張家界旅游進行營銷的又一種嘗試。.武陵源區人民政府副區長鄧劍表示，在現有管理手段條件下，要進一步完善游覽信息系統，多渠道、多方位的將核心景區接待信息及時、準確地傳遞到游客手中，讓游客對景區景點、線路旅游接待情況心中有數，避免游客盲目出行和集中出行。同時，他還坦言，要從根本上解決景區排長隊難題，必須加快景區旅游產品轉型和基礎設施的建設，實現景區提質升級，為游客提供更多可供選擇的旅游線路和產品。

　　責任編輯：鄧道理