慈利縣陽和土家族鄉廣大黨員干部深入開展學習實踐科學發展觀活動，轉變工作作風，幫助群眾辦實事、解難事，密切了黨群、干群關系。該鄉寨峪村的一名老黨員深有感觸地說：“干部工作作風真的變了，真心實意為老百姓著想，為群眾辦事，學習實踐活動就是好！”.......

　　群眾的事必須“熱心辦，馬上辦，辦得好”
　　“跑斷腿，看人臉，多花錢，事難辦”，這是群眾對一些部門單位工作作風差的抱怨。針對這一現象，該鄉黨委以群眾滿意為標準，狠抓作風建設，提高服務質量。在調查研究的基礎上，按照“創新、親民、務實”的要求，建立了以“服務承諾、首問責任、限時辦結、責任追究”為主要內容的便民服務機制。同時，把民情動態作為“第一信號”，建立以“領導接待日、干部下訪、民情懇談、聘民情聯絡員”為主要內容的“零距離溝通”機制，并開通民情熱線電話、設立民情意見箱、發放民意調查表，廣泛聽取群眾的呼聲和意見，自覺接受群眾監督。為做到事事有回音，件件有著落，鄉黨委規定了“三辦”，即群眾反映出來的問題必須“熱心辦，馬上辦，辦得好”。全鄉機關站所黨員干部切實轉變作風，帶著感情、帶著黨性、帶著責任，深入村組調查研究，了解社情民意，解決群眾反映的突出問題，為群眾辦實事辦好事。近半年來，共走訪群眾293戶，排查調處矛盾糾紛25件，解決群眾反映的“老大難”問題11件，召開民情懇談會16場，收集到意見建議112條，經過梳理列入整改的39條，已整改13條，正在落實26條。便民服務機制和“零距離溝通”機制的建立，變群眾上訪為干部下訪、變群眾跑為干部跑、變多次跑為一次跑、變被動服務為主動服務，解決了群眾辦事不便的問題，提高了工作效率和服務水平，搭起了黨員干部了解民情民意、為民排憂解難的平臺，增進了黨群聯系，密切了干群關系。群眾都說：“過去那種‘干部說了算，群眾埋頭干’的現象少了，干部浮在上面的少了，黨和政府與群眾的心貼得更近了。”

　　幫助群眾解決最盼、最難、最急的事
　　“說一萬句好話，不如辦一件實事”，這是陽和鄉黨委的執政理念。他們始終把人民群眾的利益擺在第一位，把為民辦好事、辦實事、解難事作為學習實踐科學發展觀、先進性教育活動的切入點，切實轉變作風，幫助群眾解決最盼、最難、最急的事。針對基層干部群眾反映的行路、飲水、用電、住房、上學、看病等“六難”問題，鄉黨委、政府多方籌集資金，加大投入，傾力為民辦好修路、引水、農電改造、維修學校、新街規劃、集鎮改造等8件實事。同時實行目標管理和考核，明確責任，部門、人員、資金、措施落實，現8件實事都在加緊實施，全鄉群眾將直接受益。各機關站所黨員干部積極開展科技宣講、醫療服務、矛盾調處“三進村”和聽取意見、解決問題、扶貧幫困“三入戶”活動，把工作移到田間地頭，將黨和政府的溫暖送到千家萬戶，以實際行動展現共產黨員的先進性。眼下，在陽和的田間地頭、農家小院，總能看到黨員干部忙碌的身影。據不完全統計，涉農部門的黨員干部深入村組已舉辦農業技術培訓4場，培訓農民160多人次；辦技術咨詢會5場，接受農民咨詢126人次；入田入戶巡回指導農民科學種植養殖，開病蟲害防治等“科技處方”37份；農技站還開通技術服務熱線電話，為農民提供全天候農業技術咨詢服務，解決農民生產上的技術難題。各黨組織采取結對幫扶、送溫暖等形式，與貧困群眾攜手共渡難關。150余名機關站所黨員干部與175個困難戶建立了“一幫一”長期穩定的幫扶關系，采取“一卡一冊”（聯系卡、工作手冊）的形式與困難戶聯系，隨時提供服務，定期上門為其解決困難和問題。目前已為幫扶對象提供致富信息41條，引導發展增收致富項目5個，為20多個困難戶找到了致富門路，捐助物資折款達1.17萬元，解決農業生產、子女上學、治病等具體困難82件。