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市工商局:為游客現場維權

更新時間:2017-12-09 12:52:38 來源:aniluna.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 張家界訊 9月28日筆者從市工商局了解到,“十·一”黃金周期間,市工商局全體執法人員將全面充實到景區一線進行執法,為游客現場維權。
  黃金周期間,為在第一時間為消費者提供及時、便捷的服務,該局除在各大12315消費維權站增派消費維權指導員外,還在武陵源城區與袁家界、水繞四門等8個主要景點設立12315消費維權現場投訴點,做到“快受理、快出擊、快調處、快移送”, 這些12315維權站和投訴點不僅受理旅游糾紛,還將為游客提供各種咨詢服務和幫助。與此同時,12315巡查大隊將發揮“車載流動投訴站”的優勢,每天24小時不間斷在城區和景點進行巡查,現場查處侵害消費者權益案件,力爭做到“有訴必接,接訴必處,處必有果”,為廣大游客服好務、維好權。
        
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