張勇：湖北人，1976年出生，張家界溇江漂流總經(jīng)理，張家界導(dǎo)游協(xié)會(huì)副會(huì)長，十佳旅游形象大使之一， 張家界十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員。

（左葉文智，右張勇）

        很感恩張家界這方靈山秀水對(duì)我這個(gè)湖北人的養(yǎng)育，如果沒有張家界的山水給予我工作崗位；我只是一個(gè)普通的農(nóng)民，就沒有那么多工作機(jī)會(huì)，年收入就沒有好幾萬，就達(dá)不到和諧小康的生活。就會(huì)拖建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義和諧小康社會(huì)的后腿，

 
 
    別人說我優(yōu)秀，這不是事實(shí)，三十歲的男人還在做導(dǎo)游，應(yīng)該不是優(yōu)秀的男人，只因?yàn)槲覐男牡椎臒釔酆拖矚g做導(dǎo)游，我比別人要更勤快一些，每年帶團(tuán)總數(shù)總是在55個(gè)團(tuán)隊(duì)以上，算起來，一年我有300天都在景區(qū)，無論團(tuán)隊(duì)人數(shù)多還是少，我都會(huì)認(rèn)真的去接待；無論是河南的還是上海的，我都會(huì)提供貼心周到的服務(wù)；不因?yàn)閹F(tuán)隊(duì)不賺錢，我就很沮喪；不因?yàn)閹F(tuán)賺了錢，我就欣喜若狂；不因?yàn)橛慰蜎]有錢，我就馬虎對(duì)待；不因?yàn)橛慰陀绣X，我就出賣我們的大山、我的尊嚴(yán)去迎合游客的某些口味。我不逢迎，不勢力。我很愛張家界的山水、我很愛導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)、也是一個(gè)自尊自強(qiáng)的人！對(duì)每一個(gè)來張家界旅游的人，我都會(huì)為他提供周到的服務(wù)、符合標(biāo)準(zhǔn)的接待、詳盡的解說、真誠的去賺取合法的利潤。
 
    此外，還有一點(diǎn)，做導(dǎo)游多年，我從來沒有說過要投訴別人，包括景區(qū)的講解員、窗口售票員、景區(qū)工作人員、賓館餐廳服務(wù)員、總臺(tái)接待員，因?yàn)槲叶米鹬貏e人，就是尊重自己，每一個(gè)人我都會(huì)以禮相待，每一次我總會(huì)對(duì)別人主動(dòng)說：上午好、下午好或您好。我敢說在張家界景區(qū)每一個(gè)窗口售票人員都不知道我叫張勇，但每一個(gè)售票人員都認(rèn)識(shí)我。你幫助別人，你會(huì)感到幸福；別人幫助你，你會(huì)感到更幸福。你給人一滴水，別人會(huì)給你一碗水。我給大家舉個(gè)例子：前幾天我在黃石寨索道買票，我并不認(rèn)識(shí)售票員..當(dāng)別人不認(rèn)識(shí)你還那樣幫助你，我當(dāng)時(shí)覺得我是一個(gè)最幸福的導(dǎo)游。
 
    一個(gè)懂得感恩的人，一定是一個(gè)很幸福的人。善待身邊每一個(gè)人吧！做導(dǎo)游，我總結(jié)了兩條經(jīng)驗(yàn)：一不要跟共產(chǎn)黨作對(duì)。你會(huì)覺得生活在偉大的社會(huì)主義中國而感到幸福；二不要跟老婆作對(duì)，你會(huì)感覺到家庭的幸福。
 
    作為張家界市導(dǎo)游員協(xié)會(huì)副會(huì)長，我想對(duì)所有導(dǎo)游朋友說一句：企業(yè)感恩導(dǎo)游，我們要用勞動(dòng)來回報(bào)企業(yè)！謝謝大家。

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