5月13日，母親節，張家界旅游集團營銷總監張國華攜手張家界市旅游協會導游員分會、張家界平安財產保險公司、張家界市湘西中旅、張家界寶峰湖景區的代表以及部分媒體記者，一行13人，驅車千里，一路南行，冒著風雨，踏著泥濘，從知名旅游勝地張家界，來到了湖南省益陽市安化縣東坪鎮（木子管區）羅文村，看望慰問遭遇車禍、因工殉職的優秀導游員吳海勤的老媽媽諶藕連，送去了5000元慰問金和每年保額為40萬元的終身醫療、健康、人身意外傷害等綜合保險，確保痛失優秀導游員女兒的諶藕連老媽媽老有所依，老有所養。

    得知張家界人要來看望自己，大清早，諶藕連老媽媽就沿著崎嶇的山中小路，來到吳海勤的墳前，訴說衷腸，傾吐思念。她喃喃自語：海勤呀，張家界人沒有忘記我們呀，又來看望我啦。

    在慰問現場，張家界市旅游協會導游員分會代表、優秀導游員李春霞，緊緊地握著諶藕連老媽媽的手，深情地說：“我代表張家界千千萬萬個導游員，在這里，叫您一聲媽媽，媽媽！”

    張家界旅游集團營銷總監張國華說：“吳海勤生前是中級國證導游員，在張家界從業近10年，為張家界旅游事業的發展付出過辛勤的汗水，做出過一定的貢獻。今天是母親節，我們來看望您，是代表張家界人來感謝您，感謝您養育了一個好女兒。張家界人不會忘記吳海勤，更不會忘記您。”

    情到濃時，滿懷感恩情結的張家界人，情不自禁地唱起了《世上只有媽媽好》，讓諶藕連老媽媽感動得熱淚盈眶。

    張家界的導游員走遍全世界，都有平安保險；全世界的導游員來到張家界，也都有平安保險。張家界寶峰湖景區已經連續三年為導游員投保十億元，保障了導游員的切身利益，獲得了極大的社會贊譽。張國華表示，這一勇于擔當社會責任和彰顯社會愛心，為導游員提供工作保障的舉措，寶峰湖景區將持續堅持下去，以惠及更多的導游員，為“平安滿意在張家界”專項活動貢獻智慧和力量。