12月14至15日，張家界市旅行社健康發展與風險管控學習研討會在慈利縣萬福溫泉國際度假中心召開。會議認真探討全市旅行社如何在新形勢下做好旅游轉型，共同謀劃全市旅行社行業的持續健康發展，并就旅行社體制改革建設、如何應對緊急情況、如何切實保障旅游者的人身財產安全和權益、如何有效轉化旅行社自身的經營風險等進行了研討。市委常委、市紀委書記汪業元以及慈利縣領導，市、區、縣旅游局負責人出席了會議并認真傾聽了參會代表的發言，來自全市各旅游專業分會負責人、旅行社總經理、旅行社計調經理、安全質監員等近200名代表參加了會議。
　　本次研討會由張家界市旅游協會主辦，張家界市旅游協會旅行社分會承辦。會議舉行了旅行社健康發展主題演講、涉旅法規知識學習、旅行社風險管控學習、經驗交流和探討座談會，并就旅行社制度建設、旅行社改革探索、導游薪酬機制改革、完善旅行社管理、入境市場的營銷開拓、如何強化旅行社風險管控、如何進行旅行社風險轉嫁方式等問題進行了研究和探討。
　　與會代表在會上暢所欲言，一起分析了今年來張家界的旅游發展狀況，明確了2012年旅游的發展目標，就旅行社的發展狀況、發展方向，如何做大做強，面臨的困難和存在的問題及解決的辦法進行了深入探討，對影響、制約旅行社發展的問題進行了認真研究和深刻剖析。大家一致認為，當前，全市旅行社行業要明確發展目標和方向，發揚成績，努力提高風險意識，強化管控力度，學習和掌握現代企業管理知識，完善規范企業管理，誠信經營，不斷適應旅游發展的需求，增強正當競爭意識，盡快把企業做大做強，做好張家界的旅游營銷，竭盡全力開拓張家界的旅游市場，為張家界旅游業的蓬勃發展做出應有的貢獻。

（與會代表紛紛發言）