張旅[2010]20號.

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張家界市旅游局關于開展.旅游市場集中檢查月.活動的通知

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各區、縣（處）旅游局，各旅游企業：

　　根據國家旅游局、省旅游局的統一部署和我市開展.平安滿意在張家界.專項活動的統一安排，決定集中一個月時間對旅游市場開展專項檢查，即.旅游市場集中檢查月.活動。現將有關事項通知如下：

　　一、組織領導

　　成立.張家界市旅游市場集中檢查月.活動領導小組，市旅游局丁云勇局長任組長，周澤猛副局長、周芳副局長、覃章任主席、汪涌所長任副組長，旅行社管理科、飯店管理科、景區管理科、導游人員管理服務中心、質監所、信息中心及各區縣（處）旅游局、市旅游協會各專業分會為成員單位。市旅游質量監督管理所統一協調.旅游市場集中檢查月.活動的各項工作。

　　二、集中檢查的時間

　　2010年5月10日至6月10日。具體安排如下：

　　1、5月10日前各旅行社做好自查，按要求上報相關資料。

　　2、5月30日前組織人員現場檢查，檢查旅游團隊檔案資料。

　　3、6月10日前集中交辦、公開處理結果。

　　三、集中檢查的工作重點

　　1、旅行社零負團費經營，使用模糊語言、虛假廣告等問題。

　　2、旅游服務網點的設立情況。

　　3、旅行社質監機構，安全管理機構的設立情況。

　　4、旅游飯店擅自使用星級標志、虛假宣傳等問題。

　　5、導游人員擅自改變旅游行程等問題。

　　四、集中檢查的方式

　　1、查閱旅行社團隊接待檔案。

　　2、查閱旅行社與合作經營單位的合同簽訂情況。

　　3、檢查旅行社服務網點的設立情況。

　　4、現場檢查旅游飯店的宣傳資料。

　　5、現場檢查導游的執業情況。

　　五、工作要求

　　1、各旅行社要做好宣傳發動，按照《旅行社條例》、《湖南省旅游條例》、《導游人員管理條例》及國家、省、市旅游部門的有關要求開展自查，落實到位。

　　2、各區、縣（處）旅游質監所的工作人員在.旅游市場集中檢查月.活動期間，服從統一調度，集中檢查。

　　3、檢查結果在媒體上公布。

　　特此通知

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一〇年四月二十七日

【編輯：旅行張家界*】