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關(guān)于制定全市旅游窗口行業(yè)“五好四化”具體標準體系的通知

更新時間:2018-03-19 13:51:47 來源:aniluna.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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張創(chuàng)先辦發(fā)〔2010〕4號


市直有關(guān)單位、永定區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
... 為扎實推進旅游窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,促進“黨旗更鮮艷,服務(wù)更滿意”活動深入開展,根據(jù)中共張家界市委組織部、中共張家界市委宣傳部《關(guān)于在全市旅游窗口行業(yè)黨組織和黨員中開展“黨旗更鮮艷、服務(wù)更滿意”活動的通知》精神,市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組決定,由市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,市直有關(guān)單位、永定區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照旅游窗口行業(yè)不同類型和各自特點,研究制定“五好四化”具體標準體系,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
... 一、深化認識
... 制定全市旅游窗口行業(yè)“五好四化”具體標準體系是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容,是我市組織工作創(chuàng)新的重要組成部分,也是在旅游窗口行業(yè)黨組織和黨員中深入開展“兩更”活動的重要舉措。通過細化標準、優(yōu)化服務(wù)、強化措施,進一步推動旅游發(fā)展、促進行業(yè)和諧、服務(wù)廣大游客、加強窗口組織,對于加強我市基層黨組織建設(shè),提高旅游服務(wù)的總體水平,促進旅游事業(yè)發(fā)展,加快世界旅游精品建設(shè),都具有十分重要的意義。
... 二、明確任務(wù)
... 旅游窗口行業(yè)單位類型較多,分布面廣,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多樣,行業(yè)特點明顯,按照“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素,結(jié)合我市實際情況,將我市旅游窗口行業(yè)統(tǒng)一劃分為酒店餐飲、交通運輸、景區(qū)景點、旅行社、旅游購物、演藝休閑娛樂六大類型,針對每一類行業(yè)特點,由主管單位牽頭,相關(guān)單位協(xié)助,開展調(diào)查研究,創(chuàng)新思路方法,緊密聯(lián)系實際,共同制定各行業(yè)相應(yīng)的“五好四化”具體標準體系。
... 三、掌握方法
... 突出黨組織和黨員的作用發(fā)揮?!拔搴盟幕本唧w標準體系有別于專業(yè)化、精細化的行業(yè)標準,要著重突出黨組織和黨員在旅游服務(wù)與經(jīng)營管理中的作用發(fā)揮,充分體現(xiàn)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
... 突出旅游六要素的整合。在制定相應(yīng)的具體標準體系上要結(jié)合行業(yè)特征,突出旅游六要素。同一行業(yè)的不同管理單位要注重協(xié)調(diào)配合,統(tǒng)籌兼顧,將不同專業(yè)標準進行立體化整合。
... 突出行業(yè)特色。要結(jié)合旅游窗口行業(yè)自身特點,解放思想,大膽探索,勇于創(chuàng)新,堅持邊實踐、邊探索、邊總結(jié)、邊提高,適應(yīng)旅游業(yè)迅猛發(fā)展的新形勢,從找準工作著力點、把握工作流程等方面入手,制定操作可行、便于考核管理的具體標準體系。
... 四、有關(guān)要求
... 各牽頭單位與協(xié)助單位要密切配合,通過走訪調(diào)研、召開座談會等形式,在共同討論、研究的基礎(chǔ)上制定出臺統(tǒng)一標準。
... 各相關(guān)單位要抓緊時間制定本行業(yè)“五好四化”標準體系,于8月25日前上報市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。(電話:8352975;電子郵箱:zjjczb@163.com)

中共張家界市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
.2010年8月11日

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