10月18日，武陵源區召開全區窗口單位和服務行業創先爭優活動推進會，全面吹響“為民服務創先爭優”號角。該區區委號召全區窗口單位和服務行業黨組織亮承諾樹形象、辦實事解民憂、改作風作表率，圍繞科學發展創先進，服務人民群眾爭優秀，共同為推進世界旅游精品建設貢獻力量。
　　今年來，武陵源區各級黨組織堅持圍繞中心，服務大局，以“惠民服務先鋒行”、“四化兩型”先鋒行、平安滿意當“四員”為載體，以公開承諾、領導點評、群眾評議為抓手，通過推行“民情日記”、黨員志愿活動、“四化”服務等工作舉措，創先爭優活動成為推動該區經濟社會又好又快發展的強大動力。1至9月，該區旅游接待再創新高，累計接待游客1389萬人次，同比增長42%，實現旅游收入56億元，同比增長45.5%。武陵路東擴、索溪峪環境連片整治等重點工程進展順利，一批群眾關心的熱點問題正在逐步解決。
　　為進一步深化活動的開展，武陵源區將緊密結合旅游實際，始終堅持為民導向，突出為民服務這一重點，讓群眾在創先爭優活動中得到實惠。該區窗口單位和服務行業即將全面鋪開“為民服務”創先爭優專項承諾，并將進一步加大公開承諾兌現力度，圍繞教育、衛生、住房、交通等民生重點，全力辦成一批百姓看得著、摸得到的好事、實事。同時，把解決好勞動就業、社會保障、游客排長隊等方面的實際問題，以及一些行業和單位不作為、緩作為、亂作為，“庸、懶、散”，門難進、臉難看、事難辦等工作作風問題作為活動的重中之重。此外，按照“三亮三創三評”工作要求，大力開展“親情”服務、微笑服務、文明服務，進一步加大政策法規、業務知識和崗位技能培訓力度，不斷優化工作流程，規范服務標準，全力提升服務能力和服務水平，在服務群眾和游客中創先爭優，作出表率。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：吳俊