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“請客”行動僅僅只是一個開始

更新時間:2018-03-19 13:57:58 來源： 編輯：　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 “一個創意，兩千套票，三千公里，四場演出，五次座談，六臺中巴，七省八市，九天，十八企業，五十好漢，百家組團社，千萬元優惠，換得華東開門紅，迎來公園滿園春。”促銷活動副團長、市旅游局副局長何智能如是總結剛剛結束的華東旅游促銷張家界“請客”行動。
毋庸置疑，這次“請客”不僅為我市今年的旅游促銷開了一個好頭，為以后的旅游促銷提供了參照。
18家企業聯合抱團促銷，每到一地，人人都是宣傳員。這是在五個促銷城市開展活動中，筆者體會最深的一點。我們現在可以用“磨合效應”（磨合效應：新組裝的機器，通過一定時期的使用，把摩擦面上的加工痕跡磨光而變得更加緊密）來闡釋一下上面得出的結論。在市內，政府、旅游部門、涉旅企業各司其職，軌跡內運行。但是在這次對外宣傳、旅游促銷上，參與企業、所有工作人員共打“張家界”牌。“請客”是張家界在“請”，所有的客人都是張家界的。
在南京市湖南路獅子橋廣場，分裝資料過程中，被易拉寶所吸引的南京市民馬上圍了上來，問這問那。“張家界的景點什么季節去比較適合？”、“在張家界待幾天才能游完核心景點？”、“《阿凡達》電影當中的那座山在張家界，是不是真的？”這個時候，現場的每個工作人員都當起了宣傳員，現場講解，推銷景區（點）。這時，每個人都代表了張家界。投來目光的同時，促銷團成了焦點，宣傳、推廣張家界成了一種義不容辭。作為團隊內的成員，每個人的臉上都掛滿了自信——對家鄉的熱愛和對山水景色的信心。
出于對當下張家界旅游發展脈絡的細細梳理，本次行動還承擔了重塑張家界概念的責任、義務。康體療養、度假休閑、文化扮靚……種種概念的重塑讓長三角的游客了解到了一個熟悉但不熟知的張家界。在傳統的印象之外，廣大市民需要對張家界進行一次全新的認知。長三角一帶，旅游人群出游大多考慮身體的承受能力。在宣傳促銷過程中，不少上海、南京的市民經常會有“在張家界旅游是不是很累，老人能不能吃的消？”之類的誤解。為消除這種誤解，促銷人員答疑解惑，現身說法。
平安滿意深入人心。“去年下半年，我們張家界開展了‘平安滿意在張家界’活動，這個活動舉全市之力，就是為促旅游發展、創建平安滿意環境而開展的。”、“這個活動我們還會繼續開展下去！”在各城市促銷推介會上，市旅游局副局長何智能不止一次地說。聽到開展這樣的活動，促銷城市的旅游界人士給予了高度的贊揚。很多去年到我市的游客，也對我們的旅游服務給予了肯定。
“請客”行動帶去了實惠。 兩千套票，千萬元優惠，得獎者眾，俱笑開顏。“請客”行動帶去了最新產品，帶去了優惠政策，重要的是，帶去了實實在在的獎勵消費券。
在上海，60多歲的張大爺拿到套票大獎后，興奮不已，“本來今年就想去張家界，今天拿到了這個獎項，更加堅定了到張的理由！”，“20多年前去過一次，對這次旅游我充滿了期待，感謝你們帶來的消費券！”。除了市民參與活動獲取的景區消費券之外，百家組團社也成了這次“請客”行動的受益者。沉甸甸的套票拿在手上，上海春秋國旅的負責人充滿信心地說，“我們一定會用好套票，用好這份獎勵！”
旅游宣傳不乏主題，大篷車旅游促銷也不新鮮。可用在本次“請客”行動當中，這算是“舊瓶”中的“新酒”。“新酒”釀香，吸引了長三角市民的嗅覺。“請客”的主題，有著張家界旅游坐莊的味道，無論是精心準備的旅游產品的一次推介，還是坐擁絕美山水的一種心態，都讓這次行動有著雍容的張家界氣派。
不過，這次旅游促銷途中我們總能聽到“希望深度合作！”、“努力實現合作共贏！”、“共同維護市場！”之類的聲音。要實現這個目標不是一蹴而就的事。從這個意義上講，“請客”行動僅僅只是一個開始 張家界旅游網

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