記者：作為張家界導游風采大獎賽的發起人，當初策劃這個比賽的初衷是什么？
劉云：2002年，我在旅游局負責導游培訓、管理工作時發現，松散的個體作業模式，導游群體缺乏精神的原動力和凝聚力，社會價值和人生價值得不到充分體現。有的導游甚至認為，自己純粹成為了賺錢的機器，沒有精神的追求。這樣的思想狀況，導致整體職業道德偏低，影響了服務水準。我思考著如何尋找一個突破口，為導游創造一個獎勵、激勵機制。一次偶然的機會，在和黃石寨索道客運公司的張輔仁總經理聊天時，張輔仁“感恩導游”的理念和我的想法不謀而合，進而誕生了舉辦第一屆“黃石寨索道杯”導游風采大獎賽的想法。

記者：張家界導游風采大獎賽迄今已舉辦了4屆，回顧歷屆比賽，你現在最大的感受是什么？
劉云：回頭看看，最深刻的感受是這個比賽創造了張家界獨有的導游品牌形象，立體地促銷了張家界，創新了旅游促銷的模式。
前3屆導游風采大獎賽分別于2002年、2004年、2007年舉辦，比賽選拔的優秀導游后來作為“張家界旅游形象大使”，直接參與了“張家界導游萬里行”旅游促銷活動，收到了良好的促銷效果。2003年1月底，張家界“導游萬里行”第一站走進廣州、深圳、中山三個城市，《人民日報·華南新聞版》、《中國旅游報》、廣東衛視等媒體作了報道，特別是《南方都市報》用兩個版予以報道，導游王娟霞成為該報封面人物。. （下轉六版）
（緊接四版）2008年，“張家界導游萬里行”第二站走進京城的社區、學校、工廠，推廣張家界旅游，搜狐等全國性的門戶網站對活動進行了報道，特別是《人民日報海外版》以“張家界‘導游萬里行’走進京城”為題進行了突出報道，其中一段評論就寫道，“無論是成立導游員協會，還是舉行‘導游萬里行’活動，都是張家界在發展旅游經濟方面所進行的探索與創新，對于全國旅游業的發展來說，具有一定的借鑒意義。”
可以說，這些從張家界導游風采大獎賽中走出的“張家界旅游形象大使”把張家界的自然風光、民俗風情首次帶進了大眾的視野，產生了深遠的影響。

記者：對于那些參加歷屆大賽以及從中脫穎而出的優秀導游而言，“黃石寨索道杯”導游風采大獎賽意味著什么？（楷體）
劉云：對導游而言，這個比賽就是一個培訓和激勵的平臺，也是一次機遇。譬如第一屆比賽中涌現出的優秀選手楊凱、周文藝、李帆，目前楊凱在長沙市一家旅行社擔任副總經理，李帆已成長為我市一家旅行社高級管理人員，周文藝也被錄用為國家公務人員；第二屆比賽金獎得主任舫在“廬山杯全國地質公園知識大獎賽”中取得了良好的成績，并成為了中國地質大學的研究生，現正在美國攻讀博士學位；第三屆比賽金獎得主黃艷萍當選為永定區人大代表；這屆比賽目前成績排名第一的汪華麗，也是第三屆比賽選手，曾當選為共青團全國16大代表。
比賽對于導游成長的作用，吸引了導游的廣泛參與。這屆比賽中，許多老導游踴躍參賽，外地導游參與積極性也很高。企業也相當支持，比如東輝旅游集團為準備比賽，在內部進行了三輪比賽選拔；市中旅積極調整導游帶團計劃，確保參賽選手培訓、比賽時間。

記者：“黃石寨索道杯”導游風采大獎賽已成一個成熟的品牌。在你看來，這個比賽的品牌內涵是什么？（楷體）
劉云：它不是一般意義上的選秀或者商業炒作，它既有選拔導游精英的意義，更有通過比賽磨礪導游、培訓導游的主旨。比如這屆比賽，就是結合“平安滿意在張家界”活動，對導游進行教育。更通過比賽，整合導游人才資源，通過個這個活動平臺，提升導游隊伍的凝聚力，展示導游的良好的職業風范，促進導游隊伍的整體素質提升。
這屆比賽的參賽選手李國慶說過這樣的話：雖然作為一名老導游，參加這樣的比賽不具備形象上的優勢，但還是要參加進來，因為這是一個學習的平臺，導游只有通過不斷地學習，才能成為優秀的導游，不學習就要落后。
值得一提的是，這個比賽也融洽了景區企業和導游之間的關系，也讓全社會對導游這個職業有了全新的認識和了解。比如：黃石寨索道公司8年堅持不懈地支持舉辦張家界導游風采大獎賽，其“感恩導游”的理念感人至深，江埡溫泉度假村、張家界大峽谷、張家界景區環保客運公司，以及中國移動張家界分公司等企業不斷關注導游隊伍的發展，對比賽活動給予了大力支持，導游的社會地位有了明顯提高。

.

.

.