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全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量--市旅游協(xié)會旅行社分會規(guī)劃今年工作

更新時間:2018-03-19 13:58:44 來源：aniluna.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 ... 3月3日，市旅游協(xié)會旅行社分會舉行2010年會員大會，總結(jié)去年得失，部署今年工作。市委常委、市旅工委常務(wù)副主任陳初毅，市人大常委會副主任、市旅工委副主任羅金銘出席會議。
... 2009年，全市旅行社行業(yè)積極參與“平安滿意在張家界”等活動，提倡文明經(jīng)營，狠抓質(zhì)量管理，提升了服務(wù)水平，涌現(xiàn)了一大批先進典型，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。63家會員單位累計接待國內(nèi)外游客2319147人，總計9972332人天，分別比2008年增長8.2%和9.9%，其中境外游客127230人，共計636102人天；實現(xiàn)旅游收入29億元，平均1250元/人，比2008年增長10.2%，基本實現(xiàn)了市委、市政府年初提出的旅游經(jīng)濟恢復(fù)性增長目標(biāo)。
... 今年，市旅游協(xié)會旅行社分會決心加強和完善分會的組織建設(shè)，理順關(guān)系，明確職能；做好資訊服務(wù)工作，為會員單位提供一個“溝通、服務(wù)、自律、發(fā)展、共贏”的互動平臺；充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用，在政府和企業(yè)之間建立良好的對話通道，協(xié)助政府職能部門監(jiān)督和管理旅游市場；動員會員單位積極參與“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，完善自身服務(wù)體系，規(guī)范服務(wù)行為，努力構(gòu)建“依法、公平、誠信、優(yōu)質(zhì)、和諧”的旅游消費環(huán)境；積極配合市旅游協(xié)會深入推進張家界旅游行業(yè)誠信體系建設(shè)，在全市范圍內(nèi)倡導(dǎo)開展“旅游標(biāo)準化企業(yè)”創(chuàng)建活動，引導(dǎo)會員企業(yè)注重質(zhì)量、品牌和形象。
... 陳初毅在講話中要求，各旅行社要熟悉黨和國家的政策，尋求政策的共性和個性，做好政策與旅游市場的對接工作。他強調(diào)，做大做強旅游企業(yè)，必須首先了解市場，加強策劃求成功，聯(lián)大靠強求發(fā)展。要善于抓住各種機遇，采取靈活多樣的方式開展旅游促銷，吸引游客前來我市旅游，為實現(xiàn)市委、市政府確定的今年旅游工作目標(biāo)作出貢獻。

作者：貴術(shù)中

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