為切實維護國慶節期間旅游市場秩序，保護消費者合法權益，鳳凰縣工商局采取有效措施，強化監管責任，細化巡查措施，積極規范旅游市場秩序，迎接國慶旅游高峰的到來。

　　一是嚴明工作紀律，強化作風建設。嚴格內部車輛管理和用車紀律監督，強化“戰時應急”理念，實行領導干部到崗帶班、全員輪流、24小時值班制度，一旦發生突發事件，做到反應迅速、處置有效，確保平穩。

　　二是落實監管責任，營造濃厚氛圍。加強對經營戶法律法規和職業道德教育培訓，增強法制觀念，利用個私協分會與個體工商戶聯系廣泛的優勢，深入宣傳文明經商、誠信經營。在各大市場、超市、娛樂、餐飲、景點等公共場所顯著位置懸掛12315提示牌，為廣大消費者提供方便快捷的維權渠道。

　　三是加大巡查力度，打擊違法行為。成立了國慶節市場秩序整治工作小組，結合正在開展的“十大亮劍行動”，突出流通領域食品安全、打擊假冒偽劣商品、整治“霸王條款”、整治商業賄賂和整治無照經營等方面工作，對轄區各類市場主體進行全面檢查，以景區、旅行社、加油站、旅客集散地等為重點，加大巡查力度，抓好工作落實，嚴防重大安全事故的發生，切實維護旅游景區內的經營秩序和消費安全。

　　四是強化消費維權，維護合法權益。充分發揮“12315”消費者投訴舉報站點的作用，對消費者投訴舉報做到有報必查，有訴必究，確保件件有回音、事事有著落。充分發揮鳳凰工商旅游市場監管系統作用，及時解答、受理、分流、督辦黃金周期間消費者的咨詢、申訴、舉報，切實做到“有訴必接、有案必查、查必有果”，維護消費者合法權益。

　　截至目前，該局共出動執法人員138余人次，檢查各類經營戶467戶，下發責令改正通知書8份，取締非法加油站點15家。

　　責任編輯：唐成保